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Drafts

@cm3 の草稿置場 / 少々Wikiっぽく使っているので中身は適宜追記修正されます。

Windows 10 の Windows update 失敗でマウスカーソルが消えた → なんとか update を完了させて修復

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Synaptics SMBus Touchpad のようなものも Windows update で配布されるのだけれど、アップデートに何らかの原因で失敗するとマウスカーソルまで消えるという非常事態になる。また、Windows update の画面がくるくるのまま進まないという状況にもなったため、二進も三進もいかなくなった。

そこで、Synaptics のサイトに行ってドライバをダウンロード・インストール・再起動したけれど、直らず、こういうものはベンダーのサイトからダウンロードするものだと知って、RZ4のサイトに行ったけれど、デフォでは Windows 10 をサポートしていないので、Windows 8 用のをダウンロードし、それでも直らなかった。

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これは他のPCでのスクショだが、手元の PC では SMBus デバイスが認識されていない状態になっていた。

結果的にくるくるし続ける Windows update の画面を数時間放置し、強制終了、再起動、みたいなことを何度か繰り返したら update が完了し直った。要は windows update のアップデート管理およびインタフェースの問題が一番大きかった…。

環境: